切入上游供应链,天猫卖家如何玩转跨境电商?
01.24.2015 | Paul | 人物专访




【分享主题】:跨境电商供应链管理

【分享时间】:2015年1月21日星期三21:10

【分享嘉宾】:郑锋,从事供应链管理工作及企业团队管理十四年的资深职业经理人

【主  持  人】:海贸会创始人、深圳市跨境电子商务协会会长刘智勇(Paul)

【人物简介】:服务过小型创业型公司,也服务过大型的500强企业,服务过传统零售业、酒店业、工程行业、传统外贸出口,也在新兴的电子商务中弄潮。对于不同行业的企业,在不同的发展阶段所需要的供应链需求有深刻的认识。2014年来一直从事零售采购,即销售型采购,保持着对销售的敏锐度,从传统的零售连锁采购过渡到电商采购;从基层采购做起,后来先后任职主管、经理、总监、总经理等。


【犀利语录】

1、当大多数人去挖金子时,往往卖锄头的人会赚钱

2、华强北拿货早已不入流,淘宝阿里进货更是小儿科;

3、迅速将销售和采购打通,这也是必由之路;

4、库存周转率是所有零售企业的命根;


5、将军赶路,不追小兔。


Paul:
每周三2110分,海贸会hi夜话访谈开始,hi夜话每周推出一名行业达人访谈分享,以此来促进行业交流,引领行业潮流,欢迎大家参与和传播。


海贸会进入2015年有全面务实的线上线下活动计划,比如在1月份同时在深圳广州开展跨境电商大讲堂活动,已经在官方微信里有推出,欢迎大家报名。义乌跨境电商大讲堂活动刚刚结束,马上就有4场活动在广州深圳举办,欢迎大家关注。

这个月活动很多,第一个是在广州举办的跨境电商峰会,第二个活动是在26号下午在市民中心举办的跨境电商高峰论坛,第三个活动是27号下午在深圳福田举办的嘉定企业座谈会,第四个活动是27号晚上在欢乐海岸包场的海贸会盛宴欢迎大家踊跃报名参加

今后线下每个月2场深度活动(1期跨境电商大讲堂,1期中国好产品采购对接会),每月6个不同城市,依托当地资源联动举行。线上我们会强力推广我们的杂志/网站/微信,其中有效微信粉丝超过2万,80%是跨境电商行业领军人物和创业者,而且互动性特强。海贸会线上线下一体活动在春节后会全面推出,敬请大家关注,也正在进行招商之中也欢迎有志之士前来进行商务合作,我们会在线上线下进行一体化传播。招商热线 jo@hiwto.com,电话/微信:13823701277,我们有完整而详细的方案给您,先到先得。




我们还是来进行今晚的hi夜话,我首先把今晚的嘉宾简历给大家看看。郑锋,从事供应链管理工作及企业团队管理十四年的资深职业经理人。这是位资深专业人士,他在今晚的分享肯定能给大家带来很多全新的思维和启发。

自荐优势:

1、2014年来一直从事零售采购,即销售型采购,保持着对销售的敏锐度,从传统的零售连锁采购过渡到电商采购;从基层采购做起,后来先后任职主管、经理、总监、总经理等。

2服务过小型创业型公司,也服务过大型的500强企业,服务过传统零售业,酒店业,工程行业,传统外贸出口,也在新兴的电子商务中弄潮。对于不同行业的企业,在不同的发展阶段所需要的供应链需求有深刻的认识。

3有很强的沟通交流和表达能力,上至百人的论坛,下至六七人的学习小组,都可以做到侃侃而谈,论证清楚。

4善于吸收学习,好为人师,问无不尽,知无不言,为人诚恳,做事踏实,经常邮件回复或解答学员的疑问。



今晚议题


1、你的经历给你的感悟。

2、你对跨境电商的供应链有什么建议?

3、对比下天猫和跨境电商,你认为天猫用户如何才能玩好跨境电商?

4、天猫和跨境电商的服务商如何做的起来?


下面就有请郑总闪亮登场,接下来时间就交给他了。

1供应链的经验与教训


郑锋看了很多大腕的夜话,收获很多,在新年来临之际,接到老刘的夜话邀请,实在是惶恐,做为一个频繁跨界者,在众多大腕面前实在不知道说什么,跟老刘再三确认我是否合适,老刘确认我可以说几句,于是有幸来跟大家聊聊,说得不对,大家拍砖哈。


老刘把我多年前的简历的原话都发了出来了,很久没找工作,对介绍都有点陌生。

简单介绍一下,我1999年来到深圳,在华润,沃尔玛这种传统零售行业里做了9年,打下了扎实的销售与供应链管理的基本功。因为对电子商务大趋势的看好,加入了国内电商,当时有个老板,雄心勃勃号称要打造一个网上沃尔玛,结果当然很惨,一年后以老板资金断裂收手。

然后在商业地产业经营过精品超市,老板也是号称要打造一个上市企业,同样两年后因为老板盈利不佳,资金链断裂收手。后面有幸加入外贸电商的圈子,认识了与我同龄的老板,给了我认识这个圈子的机会,同时也放手我去管理供应链,对我的供应链管理水平有较大的提高,同时也帮助这家公司做好了向海外,供应链规范化管理的转型。

业余时间我在供应链培训学校里做供应链的咨询,培训一些初级的采购人员。理论知识还是比较到位的。大家如果有一些供应链管理上的问题可以问我,我知不无言。

供应链都留给各大老板太多创伤:比如管理失控现金流断裂、库存周转慢、时有爆仓等。由于前期的品类扩充过猛没有合理控制出货时间,没有分批按销售季节,按销售数量出货计划导致货期加长,仓储周转减慢;加上无计划的加单,加单与生产匹配不上,供应商资源跟不上。

目前我转型做了服务商,主要服务于淘宝天猫的商家,为他们提供各种流量导入、运营推广、直通车托管、店铺装修、摄影拍照、客服外包人才培训等服务。

也算是比较跨界的一个人吧!到最后,猎头经常拿着的我简历,问我你到底想做哪一行?其实是我想了解多一点行业,寻找一些自己的机会来创业。

外贸电商大家普遍封闭,出于商业机密的考虑,很少将自己的业务包给外人。淘宝天猫则因为中小卖家并不具备这种在网上潜心研究技术的能力,马云的规则每天都在变,经常连我们这种天天研究的人也跟不上,不要说常年忙线下生产批发的老板们。

所以淘宝存在一个很庞大的服务市场,大家都知道,当大多数人去挖金子时,往往卖锄头的人会赚钱。当大多数人在做外贸电商时,物流商在赚钱……目前公司在深圳龙华大浪,员工三十人,运转六个月,刚刚过盈亏点。

2精细化管理,品牌附加值取胜


我的经历给我的感悟老一代的长辈,告诉我们要脚踏实地,不要有什么花心眼,这可能是70后的通病生在穷苦动荡年代,长在红旗下所以造成了我在一些基层工作中坚持的耐心,但同时也错过了很多机会,各有利弊吧。进入互联网比较晚,在2009年离开沃尔玛时才正式进入电商。在传统零售业打了扎实的商业零售和采购供应链的基本功,所以还是感谢传统行业带给我的职场功底,但是看到外贸电商这里如此从多的85后老板,有时又觉得错过了很多互联网的机会。

个人的感悟就是,不论走哪条路,都会有利弊,关键是坚持走下去,终于有峰回路转的时候。

行业感悟在于,电商平台流量红利不会减少。农村海外都是新流量红利来源,而小微商家如何利用流量,解决千人千面流量碎片化,直通车效用下降的问题,这才是小店家的问题。小微商要其他店家的流量必须靠精细化管理,修炼内功,靠品牌附加值取胜

3中小卖家如何与工厂合作


对跨境电商的供应链的建议?最大的建议当然是迅速的切入上游,华强北拿货早已不入流,淘宝阿里进货更是小儿科。上游工厂有自己的游戏规则,跨境电商量小言微,无法有话语权是严重的隐患。其更为致命的是,以前的钱好赚,跨境电商的老板都不重视与工厂的合作。我还知道有公司刻意规避与工厂建立关系,避免工厂知道他们在与谁合作……

事实上,如果在工厂有了话语权,将有巨大的优势。在四五年前刚与老刘认识时,老刘当时就有此种观点,所以我很佩服老刘很早就有了如此超前意识。

记得当初有一个品类,笔记本电池,早期在新蛋,亚马逊都是卖很火的产品,后来,大腕闻风而动,以巨大的资金及库存优势,迅速将中小卖家挤死。最后到了这个品类没几个人玩的程度。

中小卖家如何与工厂合作是有讲究的,集大量而订制,是我当初采用的方法之一,就是把销量最大的品类集中起来,找正规用货柜走欧美的生产商。质量得到了很好的保证,挽救了一个快死的品类——(汽车灯)

将关键零件成本核心直接买断,提供给工厂,工厂只提供辅助零件和加工费压低采购价的方法——(LED

迅速将销售和采购打通,这也是必由之路,很做早期的卖家并不打通此链条,理由是如果员工知道在哪里卖,在哪里买,就会自己去开店了。其实不是,现在跨境电商已经到了玩资本玩品牌的年代,只会跟着别人卖走不了多远。

而国外服装业引入的买手概念,其实更合适,买手会认真研究行业趋势,消费者的购买习惯,提前三到六个月确定要推出的产品,通过原材料的提前入手,控制成本,提供给工厂生产,然后在最短时间内销售给顾客。在这一点上做的好的有利丰供应链ZAER供应链等。有企业很怕采购知道在哪里销售,卖多少钱?其实没有必要,链条越短,经手人越少,商业预测就越准。

库存周转率是所有零售企业的命根,沃尔玛华润,都无比重视此一条,甚至到了蛮横的地步。曾经有同事因为库存周转率超标太多而被停职,也有供应链因为库存周转率过高,而被停付货款及停止合作的地步。

4天猫和跨境电商


对比下天猫和跨境电商,你认为天猫卖家如何才能玩好跨境电商这是我的一个服务项目,因为阿里也有速卖通项目我服务天猫卖家时,也会选择一些适合做跨境电商的老板,向他们推荐跨境电台的平台,让他们在更广阔的电商平台上销售

他们进入这一行优势在于,非常了解零碎的电商销售,缺点在于对国外的市场一无所知,对如何把货卖到国外,如何收款等一脸茫然,我会对他们进行一些培训,让他们能够明白国内电商和跨境电商的不同,教他们上路。

Ebay亚马逊平台的规则,商业模式,早期时候是把货摆上去就可以了,中期是运营技术,互联网技术优的占先,后期就是各方面都做到精益求精,利润率都很低,但沃尔玛就各方面就比其他人低百分之一,各个链条加起来就能成为全球第一

5电商不止,服务不止


天猫和跨境电商的服务商如何做的起来?淘宝学自ebay,却比ebay发展更迅速,各种规则变化层出不穷,面对各种运营规则,很多中小卖家无从着手,也更谈不上挣钱。而没有人数量众多的中小卖家,淘宝也许不会有未来,因为淘宝的七成收入来自广告费收入。所以淘宝对于我们这种企业是扶持的,经常会组织我们服务商进行学习评比交流等

而跨境电商的服务商就发展比较难,首先难点在于ebay,亚马逊并不支持这一行业,他们的收入并不来自广告费,更多是销售抽成,而国内的卖家对国外物流产品品类网站运营SEO都不清楚,服务商更多的是一个入门级的导师的作用,赚取的是拍摄修图物流渠道介绍人才培训品类规划等引上路的费用。

目前跨境电商的服务商,还有很多是直接合作分成的,其实是比较不错的,未来一定会有规模化的服务公司出现。我也在与几个小伙伴合作,从软件服务和物流资源方面打算入手,准备切入跨境电商服务这一块业务

期待我能做这样的国内跨境都一把抓的服务商。电商不止,服务不止”。进口电商也是我的业务之一,目前在欧州有几家华侨超市的老板在与我谈合作,准备从国外引进产品进行国内电商销售,品类包括母婴食品家居用品等品类。基本与海淘洋码头类似,也希望能顺利解决海关的清关问题。这里要跟海贸会的各位物流大佬学习了

6将军赶路,不追小兔


Paul:想问问郑总,怎么切入上游供应链啊?

郑锋:有钱的大佬会做的好一点,因为供应链厂家喜欢规模化生产,而中小电商卖家没有这个谈判权因此首先寻找合适的供应商,规模不要太大,但一定是做过欧美出口生意的资质审核一定要严格,都知道品质上从高向低易,从低向高难

第二,找到他们的弱点,比如核心原材料的来源,工期的排期,工人的来源,辅料的来源等等,工厂都有弱点,找到并配合就会让对方与你合作

第三,把自己的量变大变强,集成采购量是一种方法,还有购买核心原材料,让工厂只赚加工费也是一招,利丰耐克玩这招就不错。

生存就是根本能活到今天的跨境电商没有弱的只是慢慢的精细化,运营水平再提高,利润就一点点挤出来的。

再补充一个问题,每次去外面讲课,或是跟老板们坐在一起时,大家都会一个问题就是怎么让自己的采购不吃回扣

我每次都回答,借这个场再说一下吧。这两者一定是怨家因为逐利是本性嘛。

还是看怎么控制你得有质检,还得专业,但人数不众多,要与采购体系分开两套班子管理

采购不吃回扣的管理办法如下 :大权化小权,用规则控制,不要靠人,也不要老板自己上,自己做采购的老板是做不大的,“将军赶路,不追小兔”。

进行目标管理顺应人性和自然规律让人人都有小权,但负责对应的责任,就是采购回扣的管理操作技巧

Paul:那今晚就谢谢郑总。欢迎光临27号晚上的海贸盛宴。今晚夜话就此结束,谢谢各位。


本文来源:海贸会



参与活动

1月24日,【预见2015 ,粤羊启航】电商丝绸之路——广州站之跨境电商高峰论坛开幕,欢迎伙伴们报名参加。特别通知:24日的活动无需编码,请小伙伴携带名片,以便交友、抽奖。另外,老会员可以带新朋友,结伴而行,快乐学习。

时间:124日(周六)下午13:50-18:00

地点:广州市番禺区清河东路319号番禺区政府会议中心大礼堂

交通指引:

1地铁:地铁3号线番禺广场站D出口(建议大家选择乘坐地铁,环保便捷)

2自驾车:广州市番禺区清河东路319号番禺区政府会议中心大礼堂

3公交站:石岗西村(东华花园)、番禺会议中心、罗家村(番禺大道)、邮电大厦、中保人寿、沙墟市场、番禺广场、东怡新区、罗家村(市莲路)、石西村、沙墟村。

4公交车:310路、番19路、番21B路、番22路、番6B路、番13路等。

会议流程

时间

会议内容

13:30-13:50

会议签到

13:50-14:10

领导致辞

14:10-14:30

广东省跨境电子商务协会授牌仪式

14:30-14:45

预见.方能遇见 - 2015年跨境电商的未来趋势行业分析

(刘智勇:广东省跨境电子商务协会执行会长)

14:45-15:30

【大卖家干货分享】三个月成为亚马逊大卖家

如何在亚马逊做品牌运营

(亚马逊神秘超级大卖家)

15:30-15:45

亚马逊(Amazon)2015年发展规划 
(亚马逊华南区总经理 康平)

15:45-16:00

WISH(中国)2015年发展规划

(WISH中国区招商负责人 熊艳萍)

16:00-16:40

【大卖家干货】赢在2015,亚马逊选品及供应链管理

(深圳市远通供应链管理有限公司 CEO:王新凯)

16:40-17:00

企业疑问交流环节及抽奖活动

17:10-17:40

跨境电商《丝绸之路》高峰论坛 -

赢在2015,如何做好跨境电商的全渠道运营

嘉宾:

兰亭集势(Lightinthebox)副总裁:蒋勇

深圳市环球易购电子商务有限公司 第三方平台负责人:吴庆华

深圳市远通供应链管理有限公司 CEO:王新凯

深圳市蓝思通讯技术有限公司的CEO:杨帆

亚马逊华南区总经理:康平

WISH中国区招商负责人:熊艳萍

17:40-18:00

提问环节


主办

近期其他活动



1月26日

2015跨境电商大讲堂暨深圳跨境电子商务高峰论坛

会议性质:免费

论坛时间:20151月26日下午13:00——18:00

论坛地点:深圳市民中心B区一楼多功能会议厅

报名链接:http://t.cn/RZSpXzX


1月27日

2015年上海嘉定工业区与深圳跨境电商企业交流会

时间:2015年1月27日16:00-18:00

地点:深圳市福田区新洲路3099号深圳绿景锦江酒店3楼1、2号多媒体会议厅

参会嘉宾:深圳市跨境电子商务协会会员单位

参会条件:跨境电商、供应链厂商


1月27日

跨境电商新春Party

会议性质:免费报名,参会名单以邀请码为准

时间:2015年1月27日19:00-21:00

地点:深圳市南山区白石路东欢乐海岸13栋泷爱酒吧

活动咨询:李濛濛 电话:13823701717

报名方式:登录http://shop833744.koudaitong.com/v2/showcase/feature?common/url/create=&showcase/feature=&alias=1frlt0oki&scan=3&from=timeline&isappinstalled=0&nsukey=ezcaVJnI21sj/hxn4NxYYul86l6RkP7ciKdIg0KSs8jo02xDsbRMkIzjfMEG8No3JFhcksrpUOEm4judZsW4Yw== 或扫描二维码填写报名信息: