国际互联网平台商治侵权 跨境电商需重视
01.13.2015 | 深圳市跨境电子商务协会 | 行业新闻


在跨境贸易中,卖家卖假货等侵权行为会受到赔偿甚至关店等处罚,不仅是跨境平台,甚至第三方信用或支付服务机构也有相应的处罚规则。日前,有报道称大批跨境电商卖家PayPal(PayPal是倍受全球亿万用户追捧的国际贸易支付工具)账户突然遭到冻结,其理由是涉嫌侵权。其实,PayPal在“打假”问题上一直保持着严谨的风格,其最新修改的《用户协议》中就有针对销售假货的相关处罚规定。此外,亚马逊、移动跨境电商wish在2014下半年的整顿平台假货、仿牌等侵权事件上,也要求一些卖家对相关商品进行删除。

2014年前三个季度,义乌跨境零售交易额97亿元,同比增长56%,跨境快递日均出货30万票,同比增长45%,日均快递量排名全国第四。对于这个跨境电商方兴未艾的城市而言,一场预料之中的国际互联网“打假”着实让几家欢乐几家愁。近日,笔者在走访时发现,不少跨境卖家在这场平台商的整肃运动中频频“躺枪”,还极有可能面临美国征收“消费税”的“利润挤压”风险。

Wish平台整顿假货、仿牌

其实,假货、仿货一直以来都是跨境电商行业的顽疾,尤其是在wish(移动购物平台)、速卖通、敦煌网、eBay这样的第三方平台上。即便平台高呼加大治理、积极整顿,却也很难从根本上解决问题,很多时候是有心无力。

最近,一位wish平台的姓张的商家告诉记者,其2000多个单品目录在后台都能显示,但无论在PC端还是移动端,打开店铺,买家能看到的就只剩下十几个产品。对此,平台给予的解释是因为是“仿牌”才下架的,但该卖家表示,其产品并非仿货、不涉及侵权问题,因此感到十分困惑。

在他看来,wish平台的整顿有很多不公平的现象,“此次商品遭到删除的多半是中小卖家,我知道有些真正侵权的产品还是可以搜索到的,有些不侵权的产品反而被删了。”而对于平台不公平对待大小卖家的质疑,wish方面则表示,并没有针对某些特定商家,不存在对中小卖家的歧视,有的侵权商品还未下架只是审核时间早晚的问题。

此外,wish平台的相关负责人也表示:“wish迅速蹿红后,卖家数量和商品数量激增,问题也会越来越多。”据透露,此前PayPal也曾断掉wish买家端的支付,声称是对假货、仿货的惩罚。

跨境电商自产生之日起,就遭遇各种各样的问题。在乐淘帮负责人乔江会看来,在跨境生意中,有一些卖家往往因为卖假货、侵权而给海外买家留下不好的印象,也会被别有用心的卖家钻了空子,“亚马逊上有时候会有卖家故意给竞争者差评,亚马逊在差评达到一定比例之后,会关闭卖家账号,要是卖家不及时处理,难免遭受损失。”

平台治理侵权“长期战”

其实对跨境平台来说,治理侵权是一个长期的过程,会一直伴随着平台的成长。而目前来看,最棘手的是出台一个统一标准,让卖家和平台都有矩可循。

跨境在线零售依然存在很多的政策风险,也注定跨境电商发展不会是一帆风顺的,跨境电商随时要保持高度的警觉性。从中国海关这两年来出台的新规来看,对小额外贸持非常谨慎的态度,短期内不仅没有放开,而是趋向收紧的态势。出口上,海关第33号令取消了样品和广告品特权,验货后再接,加强快递监管力度;进口上,第43号公告:个人邮寄入境物品进口税额起征点从500元降到50元,同时对用于海外代购的转运公司也出台了相关新政策。

义乌盈科电子商务有限公司CEO邝玉华表示,小额外贸经常利用样品或广告品以及个人邮政免税政策来避税,当发展到一定程度,必然对各国海关收入造成影响,自由港和低关税国家或经济共同体相对影响较少,但以海关收入为主要财政收入的国家则影响甚大,推广的阻力就越大。他表示,征收消费税是趋势,是线上商家和实体商家之家博弈的结果。(杭州日报)