澳洲本土电商NewAim的跨境之道
11.24.2014 | Paul | 人物专访

【分享主题】:澳洲本土电商NewAim的跨境之道

【分享时间】:2014年11月20日星期21:10

【分享嘉宾】:NewAim中国区总经理谢奋

【主 持 人】:海贸会创始人、深圳市跨境电子商务协会会长刘智勇(Paul)

公司介绍】:NewAim是澳洲本土的电商,在2005年创立,办公室和仓库都在墨尔本,2010年开始在广州的番禺区设立了中国分公司每年从中国进口约600个货柜,年销售额约30,000,000AUD澳元

背景解读】:11月17日,中国与澳大利亚共同宣布,中澳自由贸易协定谈判已经实质性结束。未来,澳大利亚对中国所有产品关税最终均降为零,中国对澳大利亚绝大多数产品关税最终降为零。中澳零关税,跨境电商将面临怎样的机遇和挑战呢?第一步,就让我们先从了解澳洲本土电商开始吧!

 

Paul夜话开始前,说下今天我到香港的感受先今天去拜访的是东南亚最大的电商公司,有希望引入国内给大家,又是一个新渠道。

香港人还是挺多,我去的是湾仔,我香港的拍档在这里的中国网络中心大楼,远处看占中影响不是特别大。港人有他们一套自由和民主的逻辑我喜欢生活和人生的多元化,所以我包容一切存在的东西。

22日是厦门跨境电子商务协会成立的日子,我也在此恭喜蔡秘书长及15位发起人,很抱歉,有重要事情未到场,协会副会长单位代表兰亭副总吕湧会代表协会出席,也在此表示感谢。

 

供应商筛选四要素

言归正传,今天邀请的嘉宾,其公司不在北半球,他们正过着幸福的过夏天呢。也是我一直计划去还没去的地方,明年春节后必须去学习一趟。嘉宾所在公司也是海贸会的钻石会员,在澳洲成立成长,团队很棒,发展迅猛。能请到来分享,非常荣幸和感谢

今天出场的嘉宾是NewAim中国区总经理,谢奋先生有请

先介绍这个公司下NewAim是澳洲本土的电商,在2005年创立,办公室和仓库都在墨尔本,2010年开始在广州的番禺区设立了中国分公司。每年从中国进口约600个货柜,年销售额约30,000,000AUD澳元

谢奋谢谢刘总的介绍。澳洲的确是非常棒的地方,非常适合居住

Paul那接下来谢总来分享下一路走来的心得

谢奋欢迎刘总和海贸会成员到NewAim做客NewAim是澳洲本土的电商,说实在一点,更像一个贸易公司或者搬运工。

我们的货品通常都是中、大型的家居用品。因此,很是羡慕各位中国卖家可以无限量地增加SKU可以收到订单后才进货,这些都是我们梦寐以求、羡慕不已的。

我们没有优质的供应链在背后,只有老老实实地做好搬运工。现仓库面积13000平方米,有限的仓库存储空间、有限的运作资金使得我们挑选产品时格外的小心。

记得两周前在广州听@老吴的讲课,他说产品是最重要的,我非常认同。

澳洲是一个非常注重诚信和安全的国家,对版权、认证、产品安全有着非常苛刻的要求所以我们基本不会边缘类型的SKU

经过多年的经验,我们认为寻找有实力的供应商合作,才能取得长远的回报虽然阿里巴巴上面有大量的供应商信息,但我们更注重参加广交会的厂家至少愿意花钱进广交会的厂家起码不会太过山寨。

我们对供应商考察顺序是:质量、货期、账期、价格。价格需要合理,不需要过低参加广交会的中小规模厂家是最适合合作的。

质量安吉有一家金属厂和我们合作已经超过6年,他是我们Barstool酒吧高脚凳主要供应商至今我们卖出约360000张他们生产Barstool质量不过关的,在澳洲作为垃圾处理都麻烦。

货期准确的货期才能准确地预计库存

账期账期大家都懂的,ETA后30天结算我们最喜欢的

价格我们仓库和资金的限制,使我们产品经理选产品时不再单一以毛利作为标尺产品经理需要考虑的是库存资产比周转率毛利率可变费用Faulty 率等多个指标综合来讲是从资金回报的角度去选品和确定采购的数量估计这也是大家普遍采用的算法吧。

 

高效仓储,强大稳定的WMS软件

接下来想谈谈仓库的运作在2010年以前,我们是使用自己开发的WMS,但到了500订单/天时就出现了瓶颈错漏百出。

2011年购买了新的WMS系统现在我们10000+3000平方米的标准仓库。仓库只有18位员工,4位Fulltime和14位临时工他们平均每天要处理2.5个货柜的上架2500张订单的分拣5台大货车的出货量仓库的人手估计比各位都要少一些吧。

我们要求仓库每月盘点准确率99.90%,他们平均做到99.95%。20万件货物的仓库,一个月下来盘点差异可以控制在100件内。仓库的高效和准确运作必须依赖一套强大且稳定的WMS软件。

自己开发的软件可以解决公司现在的问题购买优秀强大的软件可以应付公司未来的需求。

所以,我们当年选择了上海FLUX是明智的。NewAim可以发展到今天,FLUX功不可没

衷心感谢上海Flux,感谢@师尊俐广播:FLUX创始人,十多年对物流配送中心运作和WMS软件的探索和研究 

现在又新的问题困扰着我们,最近我们一直在寻找优秀的ERPOMS,群里有资源的同学请推荐,重酬!

 

风险把控:一篮子鸡蛋分开放

我们是从eBay开始的,Ozplaza.living暂时还是澳洲eBay最大的账号。虽然eBay在不断壮大,但可能大家也会觉察到,eBay越来越不好做了一篮子鸡蛋放在eBay的做法非常危险

6年前我们开始与澳洲各大购物网站合作。现时澳洲主流的购物网站都有dropship的SKU,包括dealsdirect、onlylnline、graysonline等网站我们也通过参加澳洲本土的展会发展了100多个实体店客户,他们小批量地我们拿货。

2012年上线了我们自营网站Realsmart.com.au我们与团购网站(如Catch of the day ,Groupon,Aussie Commerce)也建立了合作关系。

上月澳洲eBay的销量下跌,我们及时地增大了团购的出货量,避免了积压和爆仓。今年我们上线了一个小型的dropship平台Dropshipzone.com.au目标用户是澳洲中小型网站和eBay卖家用户注册后可以在dropshipzone平台自助下载SKU产品信息和图片

当接到订单后可以批量上传到dropshipzone,通过paypal付款后我们按照他们订单内容直接发货7月份群里的老大@老吴 @david chang等成为了我们第一批中国客户现时中国用户每天产生约50个订单,AUD3000的Sales

2015年对dropshipzone销售政策的完善,相信会给大家带来更大的收益圣诞旺季正如火如荼地进行着,在此预祝大家货如轮转,万事如意!

 

互动提问

Paul:澳洲市场就那么大,很快中国卖家就多了,竞争也来了,怎么守?

谢奋竞争对手都需要有仓库,我们的运营成本、物流价格应该都有很大的优势

我们的优势是中国出口澳洲,对中国销售我们完全不知道怎样做。

加上联合Dropshipzone下线的中小型网站、eBay卖家一起,估计对手很难斗得过我们。竞争激烈一些,市场也会被扩大。

 

Paul:澳洲怎么样快速做起来品牌呢?

谢奋团购网比较需要品牌,但品牌推广我们真的很弱。澳洲最大的电商已经合并,估计很快会出来一个“京东”。

 

老宋-佛山思力:据说户外家具在澳洲销得不错对吗?

谢奋今年的outdoor卖疯了未到圣诞我们已经断货。夏季,户外家具市场很大。

 

谢奋顺便提提澳洲的认证我们有一款产品做了SGS认证,原本以为可以放心了。后被澳洲质检抽查,说中国SGS认证的版本与澳洲不一样。结果只能“哑巴吃黄连”

 

任亮:弱弱的问一下AU的域名现在要怎样注册到

谢奋好像需要澳洲的税号。

 

Paul:谢谢,我们今天夜话到此结束,希望大家给海贸会hi夜话多提好建议